- Las Condes, Chile
- 15, Marzo 2018
- Número: 485814
Mal servicio ppst venta
PRESENTE
Compré base europea, llega con algunas fallas y si placas de unión. Llamo para reclamar y me dicen q llamaran para coordinar cambio lo cual no hacen vuelovo a llamar se coordina despacho y llega producto diferente. Se vuelve a llamar y se coordina nueva entrega, llegan 1 mitad base defectuasa y patas que no corresponden. Vuelvo a llamra y me dicen que llamaran para coordinar, lo cual obviamente no pasa. Asi q yo vuelvo a llamar y ellos pretenden que una 4 ta vez yo esté disponible en mi casa de 9 a 21 hs, para cambiar patas. Muy mal servicio de call center, no solicionan nada, a todo dicen que no. El problema es de CIC y es el cliente el que tiene que estar a dispoción de ellos. La calidad es un desastre y como servcio peor. Ojalá nadie más compre.
Autor: V.C.