Resuelto
Autor:

🙂 Compañias Cic

29 Marzo, 2018 - 12:20
Estimados,
Al final despues de tantos problemas y mala calidad de servicio y producto decidí devolver la base comprada y ahí si CIC respondió adecuadamente.
Atte.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 15, Marzo 2018
  • Número: 485814

Cic Muebles

Mal servicio ppst venta

SEÑORES compañias cic

PRESENTE


Compré base europea, llega con algunas fallas y si placas de unión. Llamo para reclamar y me dicen q llamaran para coordinar cambio lo cual no hacen vuelovo a llamar se coordina despacho y llega producto diferente. Se vuelve a llamar y se coordina nueva entrega, llegan 1 mitad base defectuasa y patas que no corresponden. Vuelvo a llamra y me dicen que llamaran para coordinar, lo cual obviamente no pasa. Asi q yo vuelvo a llamar y ellos pretenden que una 4 ta vez yo esté disponible en mi casa de 9 a 21 hs, para cambiar patas. Muy mal servicio de call center, no solicionan nada, a todo dicen que no. El problema es de CIC y es el cliente el que tiene que estar a dispoción de ellos. La calidad es un desastre y como servcio peor. Ojalá nadie más compre.
Autor: V.C.
Publicado el Jueves, Marzo 15, 2018 - 08:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ellos son poderosos...no se les puede tocar...