Colchón mal vendido

26 Enero compre colchón ortopedic advance 2 plazas mall Arauco maipu. Me vendieron mal el producto, solicité de 2 metros y me vendieron 1.90. He ido 4 veces al local y pésima respuestas : - Esta de vacaciones Miguel Ángel el encargado es decir no existe persona que solucione nada - No sabemos usar la nueva plataforma No es mi problema que no tengan personal capacitado - Raül no responde los correos Si este Sr. no responde los correos de sus propios colegas que nos queda como cliente! . - Y No se preocupe está solucionado ( cuando eso es falso). Hasta cuando juegan con el cliente. Sábado 20 de febrero me llaman para adelantar la entrega de un colchon que no me sirve de 1 metro 90cms. Yo pedí el de 2 metros el 26 de enero. falta de respeto Cero empatía al cliente e irresponsabilidad del equipo de trabajo de la tienda Arauco Maipú. Espero que sernac [email protected] 433590/nota venta 10000002019