No cumplimiento de entrega

Compre un comedor JGO DE COMEDOR SALENTO 6+2 200 CM el cual tenia fecha de despacho para el 27 de octubre. Ayer cuando llame me dijeron que debia llegar durante el dia, pero eso nunca pasó.Hoy al volver a llamar me indican que esta para despacho en diciembre (sin previo aviso, sin consulta, sin ningun tipo de comunicacion con el cliente).Con estos antecedentes solicito cancelar la compra, debido a que no se cumplio lo ofertado, para lo que me indican que los fondos son retornados en un periodo de 25 días hábiles. Me parece que es una falta grave a la atencion al cliente, debido a que te ofrecen una cosa por la pagina, luego no lo cumplen y ademas ponen plazos para el retorno del dinero, como si la responsabilidad de incumplimiento fuera del mismo cliente.