Cobros excesivos publicidad engañosa y pantalla negra

hoy 22 de junio del 2016 había un foto de nachos a 1300 pesos al pedirlos y pagarlos me cobran 3 veces mas del valor publicado, ellos dicen que ese valor es por la compra de un combo, pero eso no salia en ninguna parte, ademas nos cobran mas de 3000 mil pesos por una bebida chica, nos hacen esperar en la fila hasta el inicio de la película por un cupón de descuento, al entrar a la sala 5 de cinemark de plaza ñuñoa nos encontramos con que no se veía nada en la pantalla solo había sonido estuve como 10 minutos a que lo arreglaran y también quiero contar que cuando estaba en la escalera mecánica un chico andaba gritando groserías y apurado y ese mismo hombre fue el que vino por lo de la pantalla y después al rato viene otro chico a arreglarlo el hombre grosero se sienta en uno de los asientos y dice /no, no podrá arreglarlo/ademas de comentarme que ellos son ubicadores y no tienen los conocimientos para estas cosas.... es una falta de respeto que hagan cobros excesivos publicidad engañosa y que ademas nos hagan esperar como 10 minutos para poder ver la película y tener que escuchar problemas internos de la empresa, queda claro que los profesionales faltan