Mi hija de dos meses no fue atendida

Dia D. 21 me presento en urgencia con mi hija de 2 meses y medio, donde es diagnosticada con una Laringomalacia por el doctor Eduatnias Fritz, rut 24.024.xxx-x, el cual me señala que vuelva el día lunes para control y derivación a una interconsulta con otorrino. Llegamos el día lunes e hicimos ingreso por urgencia a las 10:16 de la mañana y nos tuvieron hasta las 15:52 sin tener ningún tipo de atención e información del por que no nos atendían, encerrados en un box, incomodos, sin poder alimentarnos, mi señora con tendinitis dándole pecho a mi hija en una silla incomoda, donde mi bebe se defeco dos veces sin tener los útiles para mudarla como corresponde, falte a mi trabajo. Se reclamo de manera escrita (reclamo 144603) y de manera presencial al señor M. Sepulveda, donde el me señala que gestionaría nuestra atención, al no tener respuesta por parte del personal ni de la jefatura, gestionamos directamente nosotros la hora por lo cual fue atendida en centro medico a las 17:15