Devolución

Sres.reclamosPresenteSoy P. Valdés Bowen de 75 años de edad.Rut 5473xxx-xANTECEDENTES.Diagnóstico errado.Desde hace unos5 años atrás sufría dolores tipo lumbago (en el lado derecho de mi cuerpo) después de caminar unos 100 metros, momentos en que debía descansar por unos segundos. Luego no tenía inconvenientes para seguir la marcha. Hacía el aseo de mi vivienda moviendo muebles, limpiando vidrios y tereas de jardinería sin problemas. Sólo el caminar una C. me presentaba problemas.Acudí a la Clínica Los Andes para resolver mi situación. Allí me solicitaron hacer una resonancia magnética para conocer la procedencia del dolor.Por el alto costo de aquello y una posible intervención quirúrgica de alto valor, resolví consultar en la clínica Dávila.Llegué a la Clínica Dávila caminando con mis dos pies.Consulté al Dr. XX especialistasta en cadsra quien me solicitó imágenes; luego de ver las radiografías de ambas caderas, me señaló que las dos presentaban el mismo problema. sin embargo, yo tenía dolor solamente al lado derecho. como consecuencia de su interpretación, sugirió cirugía.El día 28 de diciembre de 2023 fui intervenida en la Clínica Dávila de Independencia.Luego de la operación, el dolo que me afectaba era excesivamente fuerte por lo que me prescribió tomar Tramadol 3 veces al día por 10 días.Luego de ello,El médico me indicó que debía hacer 10 sesiones de kinesiología;Inicié el tratamiento kinesiológico indicado. El dolor era intolerable.Decidí cambiar de kinesióloga pensando que la ésta no hacía bien su trabajo.Con la nueva kinesióloga, luego de la tercera sesión, el dolor era inaguantable. Nuevamente debí tomar tramadol.Simplemente no podía apoyarme en el suelo.Me comuniqué con doctor XX quien me recetó aún más medicamentos para el dolor.Volví a visitarlo caminando encorvada por el dolor con 2 muletas y acompañada de otra persona ya que sola no podía hacerlo.De inmediato me solicitó una resonancia magnética la que dio como resultado un PROBLEMA DE COLUMNA. ESE ERAEL ORIGEN DE MI malestar Y NO LA CADERA.El m médico XX me comunicó que el dolor que tenía cuando llegué a verlo por primera vez, no era de la cadera sino de la columna y que como C. el pronóstico para esa cadera sería una intervención quirúrgica en el futuro.Me recomendó al Dr. AA (especialista en columna) quien confirmó que el problema se originaba en la columna.He cumplido cerca de 11 meses (aprox.) con esta situación esperando a tener una mejoría con el tiempo sin embargo no he avanzado en nada.CONCLUSIONES1.-EL diagnóstico efectuado por el DrXX fue errado2.-Los ejercicios de kinesiología por tanto no fueron los indicados, lo que me agravó el dolor tipo lumbago al extremo de no poder apoyar los pies en el suelo.3.-Las indicaciones del Dr. AA fue seguir con un tratamiento kinesiológico advirtiéndome que tenía un 50% de posibilidad de mejorar.4.- Envié numerosos watts app a ambos médicos que no tuvieron respuesta por lo que tuve que consultar a otro médico de columna en la Clínica Santa María. Éste también confirmó el origen de mi dolencia.5.- Como consecuencia de todo ello, he debido desembolsa cerca de $9.000.000 que estoy pagando hasta el año 2025.HOY ESTOY PEOR QUE ANTES DE OPERARME. Debo usar muletas, tengo dolor constante, no puedo manejar, no puedo desplazarme más de 10 pasos sin sentarme, duermo mal, no puedo levantar peso ni menos trasladar cosas, en la noche debo orinar en una escupidera ya que no puedo desplazarme al baño.No puedo trasladarme sin compañía-Todos los datos entregados, se encuentran en la ficha médica de la Clínica.