Agendamiento irresponzable

1._ Mi nombre es Clemente Arias y vivo en San Ignacio, Región de Ñuble, NO es posible que habiendo tomado hora para exámenes 28.10.2021 (Antígeno Prostático, Eco tomografías 3 distintas, con 3 semanas de anterioridad, me avisen 1 hora antes de que no podrán tomarlos porque cierta persona no se presento a trabajar y me los reprogramaron para el 17.11.2021, el día 16.11.2021 iba viajando hacia Santiago al rededor de las 16 hrs me llamaron a mi celular para confirmar las horas del día siguiente, llegué al día 17 1 hora antes de lo agendado y sorpresa para mi al pagar las Eco tomografías en la caja me dicen que no hay ninguna hora agendada o examen a mi nombre, lo que me indigno muchísimo pedi hablar con alguien que me diera solución a mi gran problema, ya que viajo desde el Sur y don Sebastián González me logro solucionar y me hicieron los exámenes 3 horas mas tardes y andaba en ayunas, bien una vez sacado los informes por internet tuve mi tele consulta con mi medico y se preocupo ya que el resultado de mi Antígeno Prostático esta alterado y acuso 6.01 por lo tanto me recomendó tomarme una Resonancia Magnética Prostática lo antes posible, así es que solicite una hora a la Clínica Vespucio y sorpresa para mi una vez pagado el examen en caja y al ir al sector de la resonancia sale una señorita me indica que al revisar la orden del Resonancia se dieron cuenta que la persona que me tomo la hora se había equivocado y había agendado una Resonancia Magnética de Pelvis y que mi examen necesitaba 24 hora de preparación, por lo tanto no me lo podían tomar, que solicitara en el teléfono una nueva hora, al llamar desde ahí mismo de los teléfonos de la Clínica me dicen que no hay hora hasta Enero, pero hay que esperar a que se habrá la agenda, una vez mas me moleste mucho y nuevamente pedí hablar con alguien para que me solucionara el problema, me dijeron que en unos minutos vendría el supervisor, habiendo esperado mas de 30 minutos apareció don Sebastián González y me dijo que había escuchado la grabación de mi llamado y que en realidad la persona que me tomo la hora se equivoco y que yo había solicitado la hora para RM Prostática y como este examen necesita preparación me paso una hoja con la lista de todo lo que debía que hacer para prepararme y que al día siguiente de 12 a 1 me tomarían la RM, bien llegue al otro día antes de las 12 horas me dijeron que debía esperar un rato después de las 14 hrs me hicieron pasar, me tomaron la RM, me entregaron el CD y que el informe me lo enviarían a mi correo, hoy 18.12.2021 aun no recibo el informe por mail y trate sacarlo por internet desde ayer hasta ahora que son las 17.47 minutos aun no me llega, por lo tanto llame a la Clínica y después de un buen rato me logre comunicar y me dicen que no es el primer reclamo que reciben del mismo tipo.,