Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Marzo 2016
  • Número: 368815

Clínica Dávila

Demora

SEÑORES clinica davila

PRESENTE


Realmente es un desagrado ir a esa clinica actualmente, fui con mi hijo de dos meses, el cual presentaba fiebre por sus vacunas. Primero que todo avisan que hay espera de dos horas aproximadamente y segundo hacen firmar un pagaré en B. y con la huella para poder acceder a la atencion(antes no era así). Luego de esperar ya casi dos horas entramos a urgencias a un tipo de box, en el cual una enfermera le toma la temperatura, presion y lo basico. procediendo a decirnos que hay espera aproxidamente de una hora y media (ya serian 3 horas y media de espera). Estuvimos en un box abierto esperando a los doctores, los cuales habian dos y se paseaban de un lado a otro , de vez en cuando atendian a un paciente y pasaban a sus computadores, en los cuales las dos dras. conversaban y comian sin tapujos a vista y paciencia de todos los que esperabamos. Despues de tanta espera y viendo que las dos dras. iban con un bolso y comiendo hacia fuera, pregunte que qué pasaba y me dijeron que ahora atenderian a mi hijo. Llegando otra dra. la cual de ella nada que decir, fué un 7.Debido a todo esto es dificil que vuelva a una clinica donde el personal actue tan in-eficientemente y 'saque la vuelta' a vista y paciencia, habian niños en pesimo estado y las enfermeras como si nada.Espero que la clinica mejore, he visto y escuchado mas reclamos en contra de esta, ya que mas que mal, pagamos y se paga harto por una atencion que deja mucho que desear.
Autor: I.S.
Publicado el Jueves, Marzo 10, 2016 - 20:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

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