Trato denigrante

Hoy tuve la peor experiencia de mi vida en esta clínica, soy usuaria frecuente de urgencias y centro medico debido a enfermedades de mis hijos. El día lunes 19 de agosto hospitalizaron a mi hija de 10 años en cuidados intermedios de pediatría por un rotavirus, el día de ayer 22 de agosto pidieron traslado a pediatría como no había cupo nos tocaba esperar en cuidados intermedios, el día de hoy 23 de agosto entra una enfermera a la pieza y me dice que darán de alta a mi hija, que pasaría la doctora, la revisaría y me entregaría los papeles del alta. Luego llega la Doctor y me comenta que no le daría el alta debido a que mi hija no había comido ni tomado nada y que no sabían cómo reaccionaria con la ingrata de alimentos, que si en lograba ingerir el almuerzo quizás en la tarde se podría ir a casa. A las 15:30 aprox llega otra doctora a decirme que mi hija estaba de alta y me entregó todos los papeles, acto seguido entra una enfermera y me comenta que guardará todo en una bolsa, le comento muy amablame que debo esperar a mi marido porque llevara la ropa de mi hija y me dice que debo desocupar la pieza enseguida, vuelvo a repetir que debo esperar a mi marido y me dice que llamara a su jefa. Su jefa le responde que no pueden esperar, que debo retirarme enseguida y que me ofrezcan un taxi para que me lleve a mi casa, obviamente yo quede incrédula con lo que me estaba diciendo y le pido hablar con su jefa. Luego de unos minutos llega la sra emma supuestamente jefa de S. de la clínica y me pregunta cual es mi problema, le comento la situación y me dice que son normas de la clínica y que debo retirarme enseguida porque hay otros niños esperando sala, yo respondo que ese no es culpa mía ni mi problema para que me saquen así de la clínica y que finalmente el día me lo cobrarían completo igual (380.000 día cama en cuidados intermedios) me responde de forma muy grosera que yo ahí no estoy pagando nada y que es mi isapre quien cubre los gastos. Mas raro aun porque mi isapre no cubre 100% menos en uci. Finalmente tuve que retirarme con mi hija en Pijama sin poder dejar por escrito un reclamo ya que según ella no existía nada y que debía hacerlo todo por Internet. Cabe destacar que llegare hasta las últimas consecuencias porque siento que vulneraron los derechos de mi hija como paciente y los míos al sacarme de esa manera de una pieza por la cual estaba pagando. Si comentó esto es para que tengan cuidado y sepan la clase de personas que trabajan ahí