- Puente Alto, Chile
- 19, Octubre 2021
- Número: 850480
El día 19 de Octubre mi hija tenía hora para ingreso para cirugía a las 06:00, al llegar con el obvio desconocimiento de los procedimientos de la clinica hice una consulta en recepción. El señor tuvo tal descortecia en su atención diciéndome que debía aprender a leer que me dejó desconcertado y sólo atine a decirle que era muy amable para no poner nerviosa a mi hija que se operaba. El señor en cuestión dándome la espalda y caminando muy despectivamente me dijo " si así soy yo"Encuentro increible que una clínica de tanto prestigio no haga capacitaciones de atención a clientes a sus funcionarios.Dejo este reclamo para que se considere que los pacientes son personas de respeto y no números para estadísticas.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpa formal a mi hija
Autor: L.A.