Lenta la atencion

El lunes 13-4-2015 presente para hacer el pack de la vida con hora tomada 11:45 y en el cual me atendieron u a hora después siendo que era el único paciente , luego el día 15-4-2015 presente por lo exámenes tomados y nuevamente sean demorados mas de 1 hora en atenderme siendo que tenia hora para 10:45 y son las 12:15 y a un no me atienden que clase de servicio es el que esta entregando la clínica nesesito que esto no siga siendo reiterativo ya que seria la tercera vez que me Atiendo y prácticamente es una mala impresión y otros cliente. Que estan reclamando los mismo de que estamos hablando ..... solicito solución .. A esto .... Siendo las 12:30 recién me retiro de esta clínica ...