Mala atención en urgencias

El día sábado 21 de de Octubre a las 11:30 hrs. aprox me dirigí junto con mi esposa y mi hija recién nacida a la urgencia de la Clínica Vespucio, debido a que mi pequeña se encontraba amarilla producto de una ictericia. Fuimos atendidos por una doctora, (Ana Flores) la cual pidió un examen de sangre para saber su nivel de bilirrubina. Llega una enfermera junto con un "tens" (Hugo Rosales) que utilizó fuerza excesiva cuando sujetó a la niña para tomar el examen de sangre, el cual fue un desastre, pincharon a mi bebe en más de 6 oportunidades en ambos brazos y manos no sacando la muestra provocando un llanto incesante en la bebe, lo cual nos afecto enormemente como padres. Finalmente la ineficiente enfermera saca un pequeño tuvo (parecía una aguja de lana) y se lo lleva, en eso escucho que la doctora le dice "por que sacaste tan poca muestra, hace años que no se usan esos tubos para tomar muestra de bilis" fui a hablar con la doctora y me miente diciendo que la muestra no funciono por problemas de laboratorio, yo le digo que no es así que escuche cuando le decía a la enfermera que se había equivocado en la toma de muestra.entonces exijo que venga otra enfermera a tomar la muestra, la cual tambien la pincha en 4 oportunidades, extrayendo la muestra, una ves el resultado nos dicen que la bebe tiene la bilirrubina demasiado alta y que hay que hospitalizarla pero que ellos no tienen camas disponibles y que tengo que irme a otra clínica.Solo quería irme de esa clínica del terror y con un mal servicio espantoso.Me fui a la Clínica Bicentenario con la derivación de hospitalización y allá me reciben de buena forma diciendo que la reclamos.cl/empresa/clinica_vespucio">Clínica Vespucio debió llamar y preguntar con ellos si tenían cupos, no echarnos de la forma que lo hicieron sin saber si habían camas en neonatología y andar paseando con la bebe recién nacida por todo Santiago. Como ven una Clínica mediocre con pésimo personal y la atención pésima y demorosa para finalmente no ofrecernos utilidad alguna más que 3 horas de malas experiencias.