Claro Chile
23 Octubre, 2014 - 10:32
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Octubre, 2014 - 18:11

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Octubre 2014
  • Número: 301349

Claro

Cambio de fecha de vencimiento boleta

SEÑORES claro

PRESENTE


Señores El motivo de mi reclamo es porque hace ya varios meses. la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha estado cambiando mi fecha de vencimiento de mi plan de telefonía móvil. Soy cliente antiguo de la empresa, y generalmente no tengo problemas, deje pasar por un tiempo esto ya que los días concordaban con la semana que hago mis pagos. pero ahora ya emiten boletas con fechas que no se acomodan. a los dos días cortan el servicio. y después me llego en la boleta un cargo por desbloqueo. les pido regularizar este problema, fijar una fecha en acuerdo con el cliente que no se mueva arbitrariamente que por lo que veo se esta volviendo recurrente con otros usuarios. gracias.
Autor: S.F.
Publicado el Miércoles, Octubre 22, 2014 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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