Resuelto
Autor:

Resuelto

24 Mayo, 2024 - 14:54
Después de cumplir una semana sin los servicios de TV y WiFi, el técnico llegó a mi domicilio y cambio todos los equipos, lo único pendiente es la compensación por los días transcurridos que eso está al pendiente.
Gracias
Reclamo original:
  • Rancagua, Chile
  • 14, Mayo 2024
  • Número: 1029096

Claro

Problemas servicio tv y fibra óptica

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde el día viernes 10 de mayo 2024 estoy sin servicio de Internet y Televisión, he llamado, hablado con ejecutivos en reiteradas ocasiones y no han solucionado el problema y lo peor es que me derivaron a servicio técnico con compromiso para el día sábado 11 entre las 16 y 19 hrs y no se presentaron, me comunique nuevamente y coordinaron otra visita para el día de hoy 14 de mayo 2024 y nuevamente nadie llegó.Orden 39163805Solicitud 4393276
claro - problemas servicio tv y fibra óptica
Objetivo: Obtener una solucion Habilitar el servicio a la brevedad y proporcionar una compensación por los días afectados.
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Mayo 14, 2024 - 14:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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