Autor:

🙁 No Resuelto!

24 Mayo, 2024 - 11:04
Nunca se contactaron conmigo estos ineptos de mierdas, nunca contraten nada con claro, se guían por el ipc que en pocas palabras el plan sube paulatinamente y se activan suscripciones que nunca pidieron !
Claro Chile
9 Septiembre, 2024 - 16:32
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 13, Mayo 2024
  • Número: 1028994

Claro

Cobros indebidos (zona goles)

SEÑORES claro

PRESENTE


estos ineptos me estan cobran algo de zona goles el cual nunca e solicitado, el 1 de mayo me comunique con por via chat web con Kimberly Belen Risso Galloso la cual me habia bajado el precio, pero de la nada me aumentaron la boleta y ahora me comunico por el mismo canal y la señorita dice que fue otra persona, entonces estan usando nombre falsos para engañar a las personas colocare las fotos que acreditan cuando ella me bajo el plan y ahora dice que ella nunca lo hizo
Objetivo: Obtener una solucion que mi plan vuelva a bajar al precio que es debido!!!
Autor: A.L.
Publicado el Lunes, Mayo 13, 2024 - 21:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión