Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Agosto, 2016 - 12:42
Claro Chile
17 Agosto, 2016 - 17:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Y Siguen Llamando
28 Septiembre, 2016 - 14:23
Claro me dio una respuesta apenas se publicó este reclamo diciendo que me iban a eliminar de sus base de datos de marketing en un lapso de 20 días MÁXIMO, SIN EMBARGO han pasado 43 días y hasta el día de hoy me siguen llamando, aunque esta vez no son contestadoras automáticas sino promotoras (que ademas no tienen señal, pareciera estar hablando con alguien en la mitad del océano al otro lado del mundo y usando vasos con hilos).
Además, hice uso del servicio "¡NO MOLESTAR!" del sernac para que dejaran de llamar de todas las compañías (no solo Claro), sin embargo al parecer tampoco funciona, como todo lo demás de este país.
Además, hice uso del servicio "¡NO MOLESTAR!" del sernac para que dejaran de llamar de todas las compañías (no solo Claro), sin embargo al parecer tampoco funciona, como todo lo demás de este país.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 16, Agosto 2016
- Número: 391339
Últimamente la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile me ha estado "llamando" (En verdad es una grabación estilo Publicidad de radio) para ofrecerme sus "productos". A mi no me interesa para nada sus productos y, lo peor, yo no tengo ningún plan ni nada con reclamos.cl/empresa/claro">Claro (Mi operadora es Movistar).la empresa no solo molesta a clientes de otras operadoras para hacer su publicidad, sino que además no da una forma para evitar que me sigan llamando (antes otra operadora también me molestaba, pero eran personas, y pude dejar bien en reclamos.cl/empresa/claro">Claro que no quería que me molestaran, y me dejaron de llamar). tuve que bloquear el número (+56226594850), pero aun así me dejan mensajes en el buzón de voz.Espero que la compañía sea consciente de esto y sepa (como debería saber) que los teléfonos son para comunicarse y no para hacer publicidad. Para algo existen los Banners publicitarios en internet, y los momentos publicitarios en la televisión y radio. Además, si yo me quiero cambiar de equipo, de plan, o de compañía, yo voy a buscar la información, pero no quiero que el resto del año me molesten, ni si quiera me gustan sus equipos.
Autor: J.Z.
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