Claro Chile
25 Enero, 2016 - 09:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Enero, 2016 - 16:02

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 22, Enero 2016
  • Número: 362091

Claro

Alza sin aviso de plan de internet.

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo un plan de internet de 2 MB algo simple y justo para lo que uso pagando un total de $13.000 desde el año 2013 cuando lo contrate, todo sin problemas hasta este mes de enero del 2016 donde veo en la boleta electronica un aumento del monto total de $550 me preguntaba de donde habia salido tal cosa pensando si fue algun atraso o algun error pero no fue una Alza de la tarifa de parte arbitraria de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en ningun momento me avisaron o preguntaron si estaria conforme con esta medida y como se daran cuenta en este reclamo estoy absolutamente en contra de esta alza. Años ocupando su servicio sin tener aumento alguno de las tarifas y siendo un buen cliente pagando este servicio me siento pasado a llevar.Desde ya espero comprendan dicha situación, ya que no puedo esperar que a fines de mes vuelvan a subir su tarifa nuevamente de forma arbitraria sin aviso alguno. Atte.Saludos.
Autor: E.A.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2016 - 10:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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