Mensajes de trivia

buenas,necesito dar de baja una trivia de Mensajes del numero 60700 que llegan a mi numero celular, ya he realizados muchos reclamos por este tema llamando a la empresa y siempre me dan la misma respuesta, que no tengo ninguna trivia activada según el call center de atención a clientes. Pero estos Mensajes siguen llegando en algunas oportunidades me han realizado la devolución de lo consumido al saldo de mi numero pero al final de cuentas los mismos Mensajes se consumen el dinero, parece un chiste de mal gusto por parte del proveedor del servicio.ninguna solución he podido lograr sobre este tema ya es tanto lo aburrido que no recargo mi numero, la ultima opción y única que me queda seria cambiarme de compañía.Encuentro que este es un aprovechamiento de parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y un robo sin ninguna opción hacia el cliente.este problema debe llevar casi 6 meses desde que comenzó, ademas no tengo la forma de solicitar todos los números de reclamos para poder realizar la formalidad de este ante el sernac, ya que hay que ir a una sucursal a solicitarlo, la burocracia de siempre. No entiendo para que te sirve el portal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro si cuando quieres información sobre estos temas no existe nada, es lógico que es por conveniencia de la empresa ya que es muy difícil que vayas a sucursal a perder el tiempo por que la atención no es de lo mejor y lo que se demoran en atender las veces que he ido son entre 2 y 3 horas.Espero que solucionen el problema y por lógica deberían devolverme todo el dinero descontando de mi saldo, ya que ustedes están en conocimiento del tema y no me sigan robando mas.