Claro Chile
29 Septiembre, 2016 - 09:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2016 - 09:17
Estimado(a) cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente con requerimiento.. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 28, Septiembre 2016
  • Número: 396827

Claro

No te cambies

SEÑORES claro chile

PRESENTE


llevo 5 semanas tratando de realizar portabilidad, y no me dejan ya que las individuas jefas de areas carla mella inzulsa y sonia araya, dicen que antes de cambiarme ya debo plata a numeros que desconozco que figuran a mi nombre osea tengo 4 numeros 4 planes a la vez en la misma sucursal, los demas numeros que estas tipas me entregan no existen y jamas realizaron llamados ni recibieron llamados, reclamos.cl/empresa/claro">Claro si no existen, y ellas de mala manera me piden que envien mis huellas digitales, copia carnet etc, se la envio y me dicen que tengo un contrato con 4 numeros, algo que nunca filme y que tampoco me envian copia solicitada del mismo, toda persona tiene derecho a solicitar copia del contrato sobretodo cuando es digital y casi no lo vesotro error no saben ni mi direccion,lo otro ellas me dicen que yo estoy en la compañia wom actualmentey no es asi,como hay gente que se pueda burlar y humillar tanto a un clienteaparte de todo me llaman y como no saben entregar una respuestame cortan la llamada que ordinario para reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile tener este tipo de gente a cargo de algunos departamentos
Autor: M.P.
Publicado el Miércoles, Septiembre 28, 2016 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión