Internet

Hola resulta que esta es la segunda vez que escribo acá y la cuarta llamada que hago al call center de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el día de hoy. Resulta que el pasado fin de semana, se me agendó una visita del técnico para el dia lunes 14 de agosto, en el cual se me cambió el módem, pero resulta que hoy (miércoles 16) el módem se reinició y no ha vuelto el Internet y el teléfono, llamo para ver que pasa y no dan respuesta y lo único que me dicen es que no me pueden agendar visitas por que la anterior sigue abierta, osea que onda, ya han pasado 2 dias desde la visita del técnico y aun sigue abierta? No puede ser que la única solución que me den es esperar hasta que se cierre la solicitud, ah pero para cobrar y cortar el servicio cuando uno se atrasa en pagar la boleta no se demoran ni un día.Espero que alguien de reclamos.cl/empresa/claro">Claro sea capaz de enviarme un número o correo para poder contactarme con el de manera más directa.Pd: como dije en la otra publicación llevo con problemas de Internet hace 3 semanas ya y no son capaces de ofrecer algún tipo de compensación por esto y lo más probable es que me cobren los mismo que siempre pagamos.