Plan móvil engañoso

Hola buenas el día lunes me ofrecieron cambiarme de Plan en que contaba con 8 gb por un año después de eso bajaría a 4 gb por $9990 al que el accedi pero con. La sorpresa me enteré por otro lado q después de que seme acaben los gb tendré q aser un cargo extra y me saldrá mucho más caro y el plan. No es ilimitado como el anterior al que yo tenía antes pagaba $11.900 ilimitado para toda red social e Internet llamé para desistir del Plan pero me Disen que no es posible entonses nome explico creo q uno tiene el derecho y la posibilidad también de desistir me dijeron que era por ser un buen cliente pero al final me salió peor cero conveniencia,.. yo quiero el otro Plan que tenia mucho más conveniente​ por algo me cambié a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por mejor y e sido un buen cliente.... espero alguna respuesta y una solución.... gracias