Cambio de plan

Hace dos semanas mas o menos me llamaron de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofreciendome para mis tres lineas un plan ilimitado hd. Yo acepte este plan, pero al momento de cargarme el plan, solo dos quedaron con hd y el otro quedo con el mismo plan que tenia. Luego llame para ver que pasaba y me decian siempre que si lo cargarian y que quedo registrado, el jueves pasado volvi a llamar y me dijeron que no habia nada registrado pero hablaron con la jefa para que me hagan el Cambio si o si para el lunes me pidieron disculpas y todo eso ya que la culpa era de ellos porque no quedo registrado. Ayer lunes llame para acegurarme y me dijeron que si o si durante el dia me lo cambiaran, luego llame denuevo y me dijeron lo mismo. Espere todo el dia y no paso nada, llame hoy para preguntar que sucedia y me dicen que no habia nada registrado pero me ofrecian un plan de $29990 ya que ese es ilimitado pero de que me sirve si se supone que era una oferta para mis tres lineas donde solo uno pagaba $27.990 y los otros $13995.Y yo necesito que me efectuen al Cambio ya que era la promocion completa no a medias como la dejaron.