Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:38
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 14:10
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470399

Claro

Constante cobranza

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Luego de haber sido usuario de servicio hogar durante un tiempo con la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, decido poner término mediante sitio web www.clarochile.cl con fecha 02-02-2017 recibiendo la siguiente respuesta:Estimado (a) cliente: Comunicamos a usted que con fecha 02-02-2017 recepcionamos su solicitud de término de contrato.Con fecha 03-02-2017 recibo [email protected] en el cual se me indica lo siguiente:De: Notifica Hogar, CLAROCHILEfecha: 3 de febrero de 2017, 23:45asunto: Confirmacion término de contratoenviado por: clarochile.clEstimado cliente,Comunicamos a usted que con fecha 03-02-2017, damos término al servicio que tiene contratado con reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.Cualquier duda se puede comunicar al 800171171.Saludos cordiales,(firma logo empresa)Y hasta la fecha, a diaria y de manera reiterativa, sigo recibiendo correos electrónicos de cobranza de servicios impagos de los siguientes emails: [email protected] y [email protected]:Estimado cliente:Claro Chile informa que usted mantiene una deuda pendiente, solicitamos regularizar esta situación a la brevedad.
Autor: G.E.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión