Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 14:10
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470404

Claro

Ms alto host sudamericanos

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Entre las empresa de chile, reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile es la empresa que tiene mas ping en servidores o host situados en brasil, muchos de los usuarios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, dependemos de los server brasileños para jugar porque los gringos suben por encima de los 150 ms y cuando juegas con amigos prefieren los br porque ellos tienes 80 ms como máximo porque obviamente tienen otras empresas por eso tienen menos ping, donde debemos recurrir a cambio de empresa o un servicio de tercero de vpn que muchas veces no es optimo o se cae.https://gyazo.com/2b17deb8f4cd02d1927276a7b86f5591https://gyazo.com/3de0bd7d139170cacad8e9e0b44e85cbeste problema se arrastra hace años y se debe al mal enrutado del isp que en este caso es reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, donde mas de la mitad de los juegos en sudamerica son hosteados en brasil y los usuarios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro se ven afectados por este problema, donde muchas veces la única solución es cambiarse de empresa o contratar vpn
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 17:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión