Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

28 Diciembre, 2017 - 18:16

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
27, Diciembre 2017
Número: 470580

Claro

Downgrade

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE

Actualice mi plan reclamos.cl/empresa/claro">Claro con el mismo valor al que tenia anteriormente y sin cambio de equipo, ya me había llegado una boleta con el nuevo valor del plan sin ningún costo adicional pero la nueva boleta me aparece con este cobro extra el cual en ningún momento me informaron, incluso yo pregunte si tenia algún cargo adicional al momento de actualizarme y me dijeron que NO.Espero una pronto solución a mi problema y no tener que llegar a otras instancias

Autor: L.Z.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2017 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.