Claro Chile
15 Diciembre, 2017 - 09:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Diciembre, 2017 - 13:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 15, Diciembre 2017
  • Número: 468195

Claro

Engaño

SEÑORES claro

PRESENTE


resulta que en agosto realice potabilidad con claro, en aquella ocasión no contaban con el equipo que yo requería, pero lo podía solicitar a futuro lo cual nunca se pudo gestionar. Ahora me ofrecen un equipo sin costo de habilitación iphone 6 32gb bajo el numero de gestión 148527263 , solo debía retirarlo en alguna sucursal . Pero no cuentan con stock hace mas de un mes, y lo que se ofrece como solución es pagar por otro modelo , lo cual encuentro injusto ya que si ofrecen un producto deberían contar con el stock suficiente, Lo peor que si no tienen disponibilidad de equipos pierdo el beneficio entregado por su plataforma especialista, me acercare a subtel para que se investiguen estos ofertones ya que al parecer es solo para interesar al cliente con el cambio y al no tener otra opción opta por pagar, lo que yo no estoy dispuesto aceptar pido que respeten la oferta
Autor: E.R.
Publicado el Viernes, Diciembre 15, 2017 - 01:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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