Problemas de señal

Estimados.Buenas tardes, mi nombre es Victor E. y escribo porque hasta el momento mi experiencia con reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha sido un calvario. El dia viernes 10 de Noviembre me llaman desde la plataforma de uds para ofrecerme portarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que hasta ese momento yo era Movistar, le comente en el momento que yo habia sido Clao y no me funciono y que tengo un compañero de trabajo que tiene reclamos.cl/empresa/claro">Claro y no le fuciona donde yo vivo. La persona me comenta que eso no es asi ya que han implementado nuevas tecnoligias y no deberia tener problema alguno, le pregunto que pasa si no me funciona bien y ella me responde que se anula la portabilidad pero que pierda cuidado que eso no sucedera. Yo pagaba casi 25 mil mensual en Movistar y uds me ofrecian un plan con más internet por 20 mil. Acepte dicho plan y el dia Lunes 13 de Noviembre me traen el equipo que incluia el plan y todo lo demás. Desde ahi en adelante todo ha sido un verdadero martirio, no puedo hacer ni recibir llamadas (los desafio a que me llamen y logren que la llamada entre) el primer dia tuve 25 mensajes de llamadas que no entrarón. Llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y dicen que seria un problema momentaneo y eso hasta el dia de hoy. Cansado de todo hago una denuncia ante el sernac (Adjunto documentos) y el dia Miercoles 29 de Noviembre me llaman desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro para decirme que mi reclamo ha sido acogido y se hara una reversa remota de portabilidad dentro de las siguientes 24 horas y que se anulaba todo cobro. Hasta el dia de hoy sigo en Claro, llamo todos los dias y cada vez el mas tonta la respuesta que dan Hoy nuevamente llamo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que debo llamar al sernac ya que ellos deben hacer la reversa, llamo y para sorpresa mia me dicen que uds anularon la primera propuestaabajo y ahora debo esperar la buena voluntad de uds, que debo esperar o presentar una demanda ante el Juzgado de Policia local, cosa que por cierto hare el dia lunes. Mi trabajo es Administrador de una empresa agricola y el uso del telefono para mi es de trabajo más que de ocio, he perdido negocios de fruta por no poder recibir llamadas y la molestia de mis proveedores y otras personas por no poder recibir y hacer las llamadas. Quisiera que esto se solucionara de forma correcta ante lo que considero una justa medida y una *****a , uds pueden tener acceso a las llamadas e interacciones y verificar que lo que digo es verdad (I14798570) Esa es una interacción para que hagan el siguimiento. He debido comprar un telefono Entel para poder devolver llamadas y he incurrido en gastos inesperados, he ido dos veces a sucursales, Rancagua y San F. y nada Atento a sus comentarios Victor E. T