Claro Chile
2 Enero, 2018 - 09:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Enero, 2018 - 17:27

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Malo

14 Enero, 2018 - 23:35
bueno las fotocopias como dije están en sucursal plaza oeste si el personal no guardo apropiadamente los registros no es mi problema yo no le are el trabajo a su personal que no le importa un cliente.
ya me cambie a otra compañía
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Malloa, Chile
  • 29, Diciembre 2017
  • Número: 471031

Claro

Recarga no activada

SEÑORES claro

PRESENTE


El dia 24 de diciembre realice una Recarga prepago de $3600 la cual no se activo no llego mensaje, por la fecha asumi una demora pero pesaron dos días y nada fui a sucursal Plaza Oeste de reclamos.cl/empresa/claro">Claro donde tomaron mis datos fotocopia a boleta y me dice que dentro de 48 horas llame al 105 llamo y me atiende Diego Aviles me dice que no tiene registro y otra vez los datos y llame en 48 hrs mas hoy 29 de dic llamo y resulta que solo aparece como que hice una consulta que no había información de reclamo y que valla ala sucursal de plaza Oeste a realizar las consultas . solución nada,
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Diciembre 29, 2017 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión