Mal servicio

Desde el día 24 de junio me quedé sin servicio de internet en mi prepago claro, he llamado y he ido a reclamar y a la fecha nada, 11 días sin poder trabajar (yo trabajo con mi teléfono). En el primer reclamo me dijeron que en 48 horas estaría resuelto, después de varios reclamos más, hoy me dicen que cada vez que llamo o voy a la oficina, el reclamo anterior se borra y comienza a correr el nuevo y que el tiempo de espera no es de 48 horas, sino de 5 días hábiles. Hoy, después de 11 días sin servicio tengo que esperar 5 días y me dicen que no soy el único, que tienen un "pequeño problemita".No se le puede reclamar a nadie, en la oficina se tiran la pelota y elm call center ni hablar, marque 1, 2 y 3, después de muchos intentos sale una voz que dice "tenemos un tiempo de espera mayor al habitual..." y ahí sonamos todos...