Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Noviembre, 2017 - 09:36
Claro Chile
3 Noviembre, 2017 - 15:22
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
馃檨 Ninguno
3 Noviembre, 2017 - 19:31
Repuesta le llaman a esto???
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Ojala entregen soluciones concretas para no seguir esperando ya llevo 5 meses y aun no han podido entregar una respuesta como me meresco comp cliente, necesito una explicacion de por que tienen mi rut bloqueado por sistema, si no tengp deudas?? Respues que aun me han podido entregar
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Ojala entregen soluciones concretas para no seguir esperando ya llevo 5 meses y aun no han podido entregar una respuesta como me meresco comp cliente, necesito una explicacion de por que tienen mi rut bloqueado por sistema, si no tengp deudas?? Respues que aun me han podido entregar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 02, Noviembre 2017
- Número: 459350
El dia 27 de junio perdi mi celular, el dia 29 de junio fui a la sucurdar reclamos.cl/empresa/claro">Claro de mall florida center, hicieron el bloqueo pero al momento de tener que entregarme otro chip me dicen que no pueden entregar debido a que riesgo comercial me tiene bloqueado le pregunto el por que a lo cual me dice que no sale el motivo, revida el estado de mis lineas (tengo 5 lineas a mi nombre) y todas estan al dia sin problemas, me dicen que me llamaran durante la semana que ellos envian un mail a riedgo comercial, nunca me llamaron desde la fecha he ido constantemente a ver si me daban alguna solucion y nada siempre me dicen lo mismo, el ultimo dia que fui fue el 14 de octubre y me dijeron que el lunes 16, me dijeron que ese mes no pagara el plan y que lo pagara el dia 16 cuando me pasaran el chip y a la ves me harian un reembolso en la cuenta por los meses que no he podido usarlo dijeron que me llamarian si o si al final nunca llamaron he pagado el plan sin estar usandolo ya que no me quieren entregar el chip que corresponde.necesito saber el motivo de por que esta bloquedo mi rut no puedo hacer ningun movimiento en mis lineas como nadie va ha dar una respuesta
Autor: J.B.
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