Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Noviembre, 2017 - 10:15
Claro Chile
15 Noviembre, 2017 - 17:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Ignoran Al Cliente
15 Noviembre, 2017 - 19:37
Dicen que van a solucionarlo internamente y yo estoy pintado acá? Son una empresa tremendamente irresponsable y poco seria por no decir penca, ni siquiera se van a comunicar conmigo, el cliente, para gestionar la devolución del dinero y anulación de la compra. Ya los estoy esperando desde el lunes para tener algún tipo de contacto con ustedes y ni siquiera en la sucursal me dieron solución ya que dijeron que me tienen que contactar desde la web primero pero son tan mala clase que ahora ni eso van a hacer
No queda otra que ir al SERNAC
No queda otra que ir al SERNAC
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 14, Noviembre 2017
- Número: 461833
Compre el iPhone 8 plus el día 5 noviembre para la preventa del equipo esperando tenerlo cuanto antes, me habían prometido fecha de entrega el día 10 de noviembre y el teléfono aún no llega a mi domicilio siendo ya 14 de noviembre.Lo peor, el equipo ya está a la venta en las tiendas y para anular la compra y poder comprarlo aquí me dicen que tengo que esperar a que el equipo llegue y ahí recién poder hacer el reembolso de MI DINERO, pero si no cumplen con la fecha de entrega y además llamo para preguntar qué pasa con el equipo y nadie sabe nada en el call center no sé hasta cuando tendré que esperar a esta empresa irresponsable y poco seria. Un uno comprar en claro.Nro de orden: 100013668
Autor: F.R.
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