Claro Chile
10 Octubre, 2017 - 10:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Claro

10 Octubre, 2017 - 11:07
Se dan cuenta que son inconsistentes, como toman mi caso si no hay ningún antecedentes particular., podrían pedirme un teléfono, el numero de pedido, un correo electrónico, un nombre por último.

Esta respuesta fue solo un estándar que colocan sin ninguna acción o valor hacia el cliente, cada situación de verdad que empeora su marca., que vergüenza que sean tan sucios para trabajar.
Claro Chile
18 Octubre, 2017 - 10:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 10, Octubre 2017
  • Número: 455129

Claro

No despachan compra de equipo

SEÑORES claro

PRESENTE


compré el 26-09 un telefono en la web de claro, el sistema de Compra pésimo, no hay C. de información y aun no Despachan siendo que informan 7 días hábiles, nadie responde los reclamos. la verdad pienso primero que es publicidad engañoza y que me ********n .mejor compren en persona pero no usen la web de claro.
Autor: A.T.
Publicado el Martes, Octubre 10, 2017 - 09:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión