Descontento plan

Me cambie a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por portabilidad el peor error, ya que desde entonces solo problemas contrate un Plan con descuento por un año lo cual me cobran todos los meses lo que quieren, jamás me han hecho llegar a mi casa o correo mi boleta de cobro, hace unos meses atrás me llamaron para decirme que por que era clienta preferencial me regalaban un descuento extra a mi Plan lo cual pasaban los meses y no se veía reflejado en la boleta llame cientos de veces dejan en espera como una hora te cortan te atienden pésimo los extranjeros que trabajan en call center no te dejan hablar (algunos chilenos también) uno que otro salva después de tanto insistir me dieron solución y ahora lo mas insólito me están cobrando los minutos extras a mi Plan que ocupo cuando jamás se me indico que se realizaría ese cobro ni muchos menos lo pedí solo pedí un Plan que tuviera cierta cantidad de minutos y nada mas si se me acaban bueno recargaba como lo hacia con planes que tuve en otra compañía pero no el abuso que hace esta compañía ******a y por último los GB de internet que supuestamente se cancela no es lo que realmente te cargan al comienzo tenia internet fabuloso pero paulatinamente con el correr de los meses fue siendo mas lento y con nada se acababa.