- Lampa, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493437
Tengo un plan en el cual pago 31500 al mes, nunca navego por internet y en el mes hago menos de 10 llamadas muy breves, esto se debe a que tengo también un plan de empresa que es el que uso. Trato de cambiar mi plan a través de la sucursal virtual y siempre sale el mismo mensaje "no hemos podido cargar el catálogo de planes" por lo tanto no se puede por internet.Quisiera que me digan como puedo cambiar el plan sin tener que ir a una oficina comercial?.
Autor: C.G.