Ping altisimo

Este es el segundo reclamo que hago ya que el anterior les respondí el email y aun no me llaman ni me dan alguna solución, si no me arreglan este problema ahora tendré que cambiarme de compañía si o si ya que es demasiado inestable esta compaña de Internet.Lo que pasa que aproximadamente desde el 14 o 15 de marzo tengo una latencia de 300 a 400 y quería saber que solución me pueden dar ya que es injugable, si no me veré en la obligación de cambiarme de compañía de Internet, pero lo curioso es que esta latencia alta desaparece alrededor de las 1 o 2 de la mañana y a mi me interesa que ande bien TODO el día, y no tener que quedarme hasta esa hora para poder disfrutar de un buen Internet.