Plan hd ilimitado

Mi reclamo es debido a que tengo contratado un Plan de telefonía con laEmpresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro HD ilimitado y hace 3 meses a la fecha el internet al pasar los 50 GB baja de vellosidad considerablemente e llamado en reiteradas ocasiones al Call center en el cual me manifiestan que el Plan es ilimitado y que no debería bajar la velocidad que posiblemente sea un problema del chip y creeo que esa respuesta es solo por decir algo ya que es imposible que cuando me cargan los minutos nuevos e internet funcione a la perfecciónEn primera instancia hago mi reclamo por este medio para ver una solución por qué la enpresa cuando fui personalmente no me la dio y si no llegara a tener una respuesta satisfactoria seguiré todas las instancias por el servicio del consumidor o la superintendencia de telecomunicaciones ya que Creeo que están jugando con las personas y no son capases de dar una respuesta a los consumidores