Claro Chile
16 Abril, 2018 - 09:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Abril, 2018 - 10:56
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Muy Mal... Pesimo

1 Mayo, 2018 - 19:46
sigue con problemas se cae, se desconecta, dura mas que antes, toda la noche hasta la madrugada.... no se que mas hacer. pésimo servicio técnico... una mierda con mayúscula
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 15, Abril 2018
  • Número: 492590

Claro

Sin servicio sin solución desde 2017

SEÑORES claro

PRESENTE


Nuevamente escribo para reclamar por un servicio malisimo y un servicio técnico peor, sin Internet optima desde 2017, intermitencia en el servicio que se acentúa pasado las 20 horas, hasta la madrugada, han venido mas de 3 técnicos y aun no hay solución, tengo que pedir casi por favor que bajen el saldo a pagar por algo que no funciona y ademas no esta solucionado, igualmente cobran, con esto parece que me queda que quejarme en instancia mayores para que por fin arreglen mi problema, como tanto tiempo y no saben donde esta la falla ( falla externa no del interior de mi hogar, ya que han cambiado reuter, cables y mas... ), no es posible que una empresa privada sea tan burocrática y deficiente, creo que mejor opción es cambiarme ya que esta empresa no cumple con los requisitos.
Autor: A.Y.
Publicado el Domingo, Abril 15, 2018 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Estimados:

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Agradecido de antemano,me despido.

Atte.

Felipe Gallardo Nuñez.

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Resuelto Resuelto. Quedo resuelto, muchas gracias, ahora según lo conversado, solo espero que los 3 días sin servicio que pasé queden descontados de la boleta a fin de mes.

Gracias.