Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Agosto, 2018 - 10:10
Claro Chile
28 Agosto, 2018 - 13:42
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensación-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renaico, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 522457
Claro chile, no tengo Señal de las 3 de la tarde aprox. Por lo visto se cayó la Señal a nivel nacional. Encuentro muy lamentable ya que ustedes son los mejores en "señal"...En fin. Para que pueda funcionar el internet tengo que poner modo avión y después activarlo y se conecta por un minuto y después se va la Señal otra vez... No puedo comunicarme con algún fono reclamo 105 o 103 por qué solo puedo a emergencias... Ojalá que al momento de emitir la boleta del mes, recuerden hacer algúna rebaja por estas hora sin servicio...ahora para mandar este mensaje debo nuevamente activar el modo avión y desactivarlo para poder comunicarme con ustedes. Espero que entiendan las molestias...
Autor: C.S.
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