Claro Chile
17 Agosto, 2018 - 09:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Agosto, 2018 - 16:49

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 17, Agosto 2018
  • Número: 520011

Claro

*****a

SEÑORES claro

PRESENTE


Me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la oferta de una ejecutiva vía internet que me ofreció un iPhone costó cero solo si contrataba un plan premium de 31,900, a lo cual accedí, y al momento de llegar mi primera boleta de cobro el equipo que era costo cero ( aun mantengo el correo promocional de la vendedora) me esta siendo descontado de mi boleta teniendo una deuda de 87,000, finalmente el equipo nunca fue costó cero publicidad engañosa, solo espero que cuando le acerque a sernac puedan darme una solución ya que nadie está dispuesto a pagar tanto por teléfonia
Autor: S.M.
Publicado el Viernes, Agosto 17, 2018 - 02:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.