Claro Chile
24 Agosto, 2018 - 09:44
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Agosto, 2018 - 16:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 23, Agosto 2018
  • Número: 521706

Claro

*****a

SEÑORES claro

PRESENTE


Acuso respuesta reclamo.cl Nro r521272, mi esposa, cedula nacional 9.571.xxx-x, a sido afectada, sin haber contratado servicios, como tampoco ha firmado contrato de ninguna indole ya sea por portabilidad o equipos o de cualquier otra naturaleza con la empresa Claro, lo mencionado en mi reclamo que se dio respuesta bajo el numero 521272, todas las llamadas fueron al celular 994538542, que el suscrito maneja en forma personal, donde se ofrecio portabilidad numerica, dando como respuestas a cada una de ellas un "NO", a las ejecutivas que asi lo realizaron en su oportunidad y que los mismos numeros celulares desde donde generaron las llamadas a titulo de empresa "Claro", "No contestastaron a mi reclaro", donde un ejecutivo a posterior me llamo ofreciendo lo mismo, el cual adujo que mi esposa mantiene una deuda de $ 200.000, el cual es improcedente, ya que no ha firmado ni autorizado, menos adquirido equipo, con la empresa, como lo he reiterado en cada llamada recibida, producto a esta informacion han provocado un perjuicio contra mi esposa, por este procedimiento de mala fe de quien ha usurpado la identidad como asi la falsificacion de la firma en el supuesto contrato por la deuda informada a mi persona por el ejecutivo, que me imagino usted tendrian cada una de las llamadas registradas o gravadas realuzadas a mu persona, al mismo ejecutivo indique nombres y numeros de los ejecutivos que realizaron las llamadas que posteriormente fueron desvinculados de la empresa. Y me gustaria saber los motivos de las desvinculaciones, y todos los antecedentes de domicilio, a fin de accionar lefalmente por lo ya informado a mu persona.
Autor: O.S.
Publicado el Jueves, Agosto 23, 2018 - 19:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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