- San Fernando, Chile
- 21, Diciembre 2018
- Número: 549988
No aceptan devolver modem
PRESENTE
Hola, hoy 21 de diciembre del 2018 decidí concurrir a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile ubicada en San Fernando con la finalidad de devolver un módem correspondiente a un plan de wifi que ya no ocupo, una vez atendido, me manifiestan que el contrato es por 18 meses y yo solo llevo 5 por lo que debí cancelar el módem para que sea mío por un valor de 40 mil pesos.No puedo aceptar que me cobren por un módem que no me servirá de nada, es más cuando contrate el servicio tuve que pagar por el módem y por el chip, siendo que el el servicio no sirve de nada sin los nombrados aparatos, el módem es propiedad de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y figuran en arriendo. Llevo los pagos al día y tenia la intención de no seguir pagando por un servicio que no ocupo, no me dan ninguna solución y al parecer quieren que deje de pagar el servicio para después cobrarme con intereses.Por su atención gracias.
Autor: L.H.