Red de internet

Buenas tardes desde el lunes que la red 4g viene presentando poblemas de conexión a cada rato quedo sin internet y ya me tiene aburrido el tema la otra ves paso lo mismo la unica solucion que dan esque su chip puede estar malo o su aparato esta desconfigurado estoy seriamente pensando en portarme de compañia sin terminar de pagar el equipo por la mala señal que tiene su empresa me cambie por que supuestamente era mejor su señal pero veo que me equivoqué asi que ojala me den una solucion lo antes posible o sino yo me cambiare de compañia y pondre un reclamo en el secnac por mala conectividad y cobro indebido siendo que tienen un servicio muy malo