Seguro

Al dirijirme a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para cambiar mi celular me atiende una ejecutiva amablemente y me dice que como tengo 4 planes con la compañia puedo adquirir un Iphone Xr pagando $355.000 y que al ser un telefono de alta gama tendria Seguro con 2 siniestros al año costo cero..error mio no darme el tiempo de leer el contrato de 10 hojas....le consulto y si me lo roban o se me rompe...me lo cambian o me lo reparan sin pagar nada???? Sii completamente costo Cero ya que isted pagara su seguro....falso el día de hoy me roban mi telefono, con susto y rabia llego a mi casa y digoenos mal.estaba asegurado....voy a carabineros a poner la denuncia y me dirijo a la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro y falso.... resulta que hay que pagar el 40% del valor del telefono osea 320.000 asi me devuelven un equipo nuevo si se me ubiese quebrado la pantalla por una caida 190.000.....hablo con la supervisora y me manda a poner un reclamo en contra la ejecutiva que me vendio el telefono...y me da.de.solucion entregarme un celulatr de reemplazo y me trae un Azumi que tenia hasta quebrada la tapa el cual no acepte.....Osea un robo ....llamo al numero del Seguro y me atienden desde Mexico una verguenza....Osea me roban 2 veces