- Independencia, Chile
- 27, Febrero 2018
- Número: 482489
Llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para solicitar un cambio de plan, desde ese día he tenido una seguidilla de problemas e ineficiente entrega de soluciones por parte de la empresa. Primero, cuando fueron a instalar los equipos nuevos, solo dejaron funcionando el internet y no el cable, pasaron dos días en los cuales llame en reiteradas ocasiones para que solucionaran el problema, cuando les dije que daría de baja el servicio, por fin se dignaron a enviar un técnico a mi hogar, ellos dejaron todo funcionando, pero a las dos horas de que se retiraron me quedé sin Servicio de internet. Ya llevo 5 días sin internet y aun no solucionan nada, he llamado todos los días y siempre responden lo mismo, que tienen que solucionarlo desde la sucursal y que en 24 horas estará listo.
Autor: M.C.