Deco sin señal

Buenos días,Hace más de mes y medio que tengo un decodificador de tv cable sin señal y he intentado contactarme con servicio técnico y no he podido, lo he intentado por internet, por mensajes, por correo, por redes sociales, por teléfono y algunos se comprometen a contactarse a la brevedad y otros no pueden hacer nada. Conclusión: ninguna solución.Ya había hecho un reclamo a claro, al cual respondieron lo mismo, sin embargo nunca tuve solución, lo peor es que cuando reviso el reclamo anterior tiene "estado: solucionado". Sin haberme entregado ni siquiera un llamado.Cuando contratas los servicios corren, cuando necesitas soluciones, nadie te ayuda.Pésima experiencia.