Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Febrero, 2018 - 12:11
Claro Chile
8 Febrero, 2018 - 10:08
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Disconforme
12 Marzo, 2018 - 23:06
CLARO SE PROTEGE POR TODOS LADOS, ERA EL SEGUNDO APARATO QUE ME DABAN EN MAL ESTADO
EL PRIMERO NO FUNCIONABA LA HUELLA, EL SEGUNDO EL SIM, Y COMO CON EL SEGUNDO ME PASE EN UN DIA EN RECLAMAR SE LAVARON LAS MANOS, PERO ESTAMOS EMIGRANDO A OTRAS COMPAÑIA
POR SIN VERGUENZAS, TENDRE QUE ESPERAR PARA PODER REUNIR EL DINERO Y PAGAR EL EQUIPO QUE NI SIQUIERA TENGO EN MIS MANOS POR QUE ESTA EN LA SUCURSAL Y SALIR DE ESA ASQUEROSA COMPAÑIA, COMO ES POSIBLE QUE ME DEN DOS EQUIPOS MALOS.
EL PRIMERO NO FUNCIONABA LA HUELLA, EL SEGUNDO EL SIM, Y COMO CON EL SEGUNDO ME PASE EN UN DIA EN RECLAMAR SE LAVARON LAS MANOS, PERO ESTAMOS EMIGRANDO A OTRAS COMPAÑIA
POR SIN VERGUENZAS, TENDRE QUE ESPERAR PARA PODER REUNIR EL DINERO Y PAGAR EL EQUIPO QUE NI SIQUIERA TENGO EN MIS MANOS POR QUE ESTA EN LA SUCURSAL Y SALIR DE ESA ASQUEROSA COMPAÑIA, COMO ES POSIBLE QUE ME DEN DOS EQUIPOS MALOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 01, Febrero 2018
- Número: 477719
Cambie mi Equipo por uno con huella, el q estaba malo el lector, fui a la sucursal y Me dieron un Equipo que venía con una falla. No leía simcard y dicen que yo le metí mano, nunca he usado el celular, solo le puse la simcard hice una llamada y solo eso.Como voy yo a romper un celular, hice el reclamo a sernac y la respuesta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro dicen q es mala manipulación, como si primera vez q tengo un celular, aun uso el antiguo y estoy pagando un Equipo q esta en la sucursalEmpresa *****a y *********a El día q me entregaron ese celular no me di ni cuenta si venia la caja abierta o no.Pero nunca lo he usada, me han hecho ir de una sucursal a otra y después me dicen que ya pasaron los 10 días, estoy indignada.
Autor: C.M.
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