Claro Chile
26 Febrero, 2018 - 09:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Satisfactorio

26 Febrero, 2018 - 09:19
Llame y se resolvió todo sin problemas.
Claro Chile
28 Febrero, 2018 - 11:05
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 25, Febrero 2018
  • Número: 482184

Claro

*****a

SEÑORES claro

PRESENTE


estimados.hoy ingrese a reclamos.cl/empresa/claro">Claro video para poder hacer valido un cupón por un película y resulta que me pidio hacer una cuenta, ingrese mis datos y finalmente me pidio un pin, anote el pin y mientras esperaba que se autentificara subí la pantalla y me doy cuenta recién que me estaba suscribiendo y que la tontera mas encima tenia un valor de 3500 que serian descontados de mi saldo. intente cancelar la suscripción pero no me dejo por el horario, espero no me cobren absolutamente nada ya que jamas quise suscribirme ´porque no tengo plata, mañana llamare en el horario disponible, pido por favor ojala su pagina se mas clara y no estafen de esa manera, ya que jamas en ningún momento me dieron los precios ni siquiera dieron una alusión de que me iban a cobrar solo por registrarme.
Autor: N.H.
Publicado el Domingo, Febrero 25, 2018 - 20:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.