Pésima señal de internet

Partiendo que al llamar al 800 171 171 no funciona correctamente ya que se corta la llamada, no reacciona al momento de marcar la opción que solicita y vuelve a cortar.... y cuando finalmente te atienden te responde personas con una actitud negativa y desagradable con cero ganas de ayudar, solo al tomar mis datos para validarme como cliente me tuvieron mas de cinco minutos y su solución es que reinicie el router... ademas se escudan que no le dan soporte a temas de wifi pero en sus comerciales lo publicitan y lo ofrecen pero al momento de un problema, lo primero que te dicen es no existe soporte a wifi..... arrepentido de contrartar tv e internet con ustedes..