- Santiago, Chile
- 07, Febrero 2018
- Número: 478866
Mal ruteo con brasil
PRESENTE
No soy el primer reclamo respecto a este tema, buscando respuestas y opciones, la forma correcta seria solucionar el problema de forma general en vez de esperar que nosotros compremos el servicio de otro mas para poder solucionar este problema de la ruta (VPN). Y Por que como a muchos en Chile pensar en otro proveedor de Internet es imposible, por que es el único que ofrece servicio en la zona.Después de ver varios comentarios de expertos en el tema, cambiar la ruta no es una tarea titanica.Conozco gente con Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro no lejos de mi área que no tienen el problema que tengo yo, viven a 3 kilómetros de distancia de mi residencia, pero este problema parece ser suerte también.Vale mencionar que la Internet funciona, el servicio cumple, pero cuando se pide solución para este problema, que no es un tema de infraestructura, si no, técnico. por parte del proveedor, no el hogar, por que vi comentarios de personas que le mandaron un técnico a la casa, el problema no esta en mi casa, el problema es de Claro.
Autor: G.V.