Teléfono sin portabilidad

El 01-02-2018. En la Oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en calle Lincoyan 569 de la ciudad de Concepción, efectué el tramite para cambio de portabilidad de dos celulares con plan desde compañía *** a Claro. Plan M, que requería que se cambiaran dos nros. de celulares propiedad del solicitante para acceder al plan de $ 14.990 por el plan de ambos equipos por un año.El 02-02-2018, dejaron ambos teléfonos inhabilitados, por lo cual este este mismo día concurrí a la citada Sucursal, donde quedaron de solucionar el problema pero solamente habilitaron uno de los celulares he llamado a los diferentes servicios de claro, se acogió el Reclamo 44323510, ademas el día 06-02-2018, en lasmencionada Oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Concepción, el ejecutivo Sr. Juan Viveros realizo de nuevo mi petición confeccionando nueva documentación quedando de ser resuelto el problema al mediodía de ayer lo que no se ha hecho a la fecha.Así desde el 02 de febrero del año en curso, me quitaron el plan de Wom, para dejarme sin el servicio de celular que ustedes no estaban en condiciones de asumir.Para que quitan el plan anterior. Como nadie se dio cuenta que el plan era con dos celulares, Por suerte el celular habilitado es el de mi hija que necesariamente por su trabajo es mas importante que el mio.Espero una solución lógica a la brevedad y no solamente que tomaron conocimiento eso a mi no me sirve.